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Les établissements d’enseignement supérieur jouent un rôle clé dans le développement des futurs leaders et la cohésion sociale d’un pays. Leurs dirigeants sont donc des acteurs essentiels : ils défendent publiquement la moralité de leurs établissements, expliquent comment leur institution gère les manquements à l’éthique de la part des administrateurs, des enseignants et des élèves et sont les premiers à reconnaître une éventuelle défaillance. Aujourd’hui plus que jamais, les responsables d’établissements éthiques peuvent être tenus comptables de leurs actes.

Une université développementale doit être dotée de normes déontologiques de recherche bien conçues et ancrées dans les principes de démocratie, de justice sociale et de droits humains. Les normes déontologiques dans la recherche sont vitales en ce qu’elles proposent des lignes de conduite aux chercheurs garantissant la stricte observance de valeurs telles que l’intégrité, la transparence, le respect, l’objectivité ou la responsabilité. Elles nourrissent la confiance dans la recherche et le soutien aux chercheurs au sein des communautés professionnelles nationales et internationales. Enfin, elles contribuent à instaurer des liens de confiance entre chercheurs et participants aux recherches.

Certains ont affirmé que pour résoudre le manque d’éthique des agences de recrutement d’élèves, il suffisait de les interdire. Mais tous ces agents sont-ils par nature pervertis ? Non. La situation est-elle délicate et parfois même risquée ? Tout à fait. Si le recours à des agents éducatifs n’est pas exempt de problèmes, il y a toujours une solution pour y remédier et apaiser les inquiétudes légitimes, en recourant au sacro-saint triptyque : responsabilité, intégrité et transparence.

Les décideurs et les praticiens s’accordent généralement sur le fait que, même si l'accès à l'éducation s'est sensiblement amélioré pour de nombreux enfants dans les pays à faible et moyen revenu, l'apprentissage n'a pas suivi le rythme. L'information est un élément clé d'un large éventail de stratégies qui tente de remédier aux faiblesses dans la prestation de service et la redevabilité au niveau de l'école, même lorsque les systèmes politiques déçoivent au niveau national.

Seul un nombre limité d'initiatives de redevabilité au niveau de l'école dans les pays à revenu faible et intermédiaire ont réduit la corruption; amélioré l'engagement des cadres, des parents et des enseignants ; et a conduit à un ciblage plus efficace des réformes et des ressources. De plus, ces succès limités semblent être spécifiques à un contexte donné, et difficiles à reproduire. Il ne suffit pas de mettre des informations dans le domaine public et d'espérer que cela améliorera la redevabilité, d'autant plus que les parents et les communautés marginalisés ont moins de temps, de ressources ou d'influence pour prendre en main un changement structurel. Lors des séances d'information, il convient examiner attentivement l'auditoire et la façon de présenter les choses pour améliorer la prestation de services.